Compradores consumidores
Garantía legal de conformidad
Protege al comprador que actúa como consumidor frente a los defectos de conformidad del equipo, conforme a los artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo francés.
Después de la compra
Todos nuestros equipos cuentan con una garantía de 12 meses. Si surge un problema, nos lo indica por escrito y estudiamos su caso con usted.
12 meses
Garantía en todos los productos
+ Legales
Garantías de conformidad y vicios ocultos
Por escrito
Cada solicitud queda registrada
Tractores, maquinaria agrícola, maquinaria de obra, remolques, caravanas, quads y demás equipos: todos los productos vendidos por Ajbrs Top Dream disponen de una garantía de 12 meses.
Las condiciones y exclusiones aplicables se especifican en la documentación contractual y en las condiciones de garantía del producto. Le recomendamos conservarlas junto con su factura.
Documentos que debe conservar
La factura, el presupuesto aceptado, el documento de entrega firmado y la documentación del equipo. Le permitirán acreditar la fecha de compra y la identidad del equipo.
La garantía comercial de 12 meses no sustituye las garantías que la ley reconoce al comprador.
Compradores consumidores
Protege al comprador que actúa como consumidor frente a los defectos de conformidad del equipo, conforme a los artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo francés.
Todos los compradores
Cubre los defectos ocultos que hacen el equipo impropio para el uso al que se destina, conforme a los artículos 1641 y siguientes del Código civil francés.
Referencia del pedido, marca y modelo, número de serie y una descripción precisa del problema.
Mediante el formulario de esta página o por correo a soporte@topdreamequipos.com.
Estudiamos su solicitud y, si es necesario, le pedimos fotografías, vídeos o información complementaria.
Le respondemos por escrito con la solución aplicable según las condiciones de garantía de su equipo.
Un daño causado durante el transporte se trata a partir de las reservas anotadas en el documento de entrega. Por eso es importante, en el momento de la recepción:
Complete el formulario con la mayor precisión posible. Su solicitud llega directamente a nuestro equipo y le respondemos por correo electrónico.
¿Prefiere escribirnos directamente?
soporte@topdreamequipos.com
Sí. La garantía de 12 meses se aplica a todos los productos vendidos por Ajbrs Top Dream. Sus condiciones y exclusiones figuran en la documentación contractual del equipo.
El punto de partida de la garantía se indica en la documentación contractual de su equipo. Conserve su factura y el documento de entrega firmado.
Le recomendamos contactar con nosotros antes de cualquier intervención, para que podamos estudiar la solicitud en las condiciones de garantía de su equipo.
Anote las reservas en el documento de entrega en presencia del transportista, fotografíe los daños e infórmenos rápidamente mediante el formulario o por correo electrónico.
El comprador consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días en las condiciones legales. Consulte la página Derecho de desistimiento.
Descubra nuestros tractores, maquinaria y equipos profesionales, todos con 12 meses de garantía.
Desde maquinaria agrícola de alto rendimiento hasta vehículos recreativos y vehículos ligeros, ofrecemos soluciones diseñadas para satisfacer todos sus proyectos. Tractores, cosechadoras, maquinaria agrícola, autocaravanas y vehículos de diferentes categorías: descubra una selección diseñada para combinar rendimiento, fiabilidad y confort.
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